中国燃气西南区域第四届运营客服技能比武竞赛在南宁正式开幕

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广西新闻网南宁8月2日讯（通讯员 黄晓鑫）8月1日，中国燃气西南区域第四届运营客服技能比武竞赛在南宁正式拉开帷幕，中国燃气西南区域下辖各公司比武团队、裁判员等近200人参加了开幕式，开幕式结束后，比武竞赛立即紧锣密鼓地展开。

开幕式现场。广西新闻网通讯员 黄晓鑫 摄

在竞赛组织方面，此次竞赛共有14个经管片区或直管公司共117名队员参赛，其中参加个人项目64人，团体项目53人，既锻炼了队伍，提升了能力，又检验了团队间的协作能力。比武竞赛设置场站输配工、管网运行工、燃气计量工、客服管理员、售后维修工、管道安装工、抢修工共7个科目；有别于历年竞赛的是，部分科目结合了集团发展和区域实际做了全新设置，如各工种均设识图绘图环节，充分考验参赛人员对技术图纸的认知；同时扩展工种的技能面，实操内容与其他工种有一定的交叉性与融合性，如要求参赛人员既在实操方面有专长，又在故障判断方面有心得，不仅有利于深层次考察参赛人员的专业基础、技能技巧和实战能力，更有利于转变人才培养观念，从单一的技术技能向着综合素养和复合型人才培养方向跃升。

在比武成绩评判方面，竞赛组委会坚持“公平阳光、严格组织”的原则，邀请在燃气行业内拥有丰富经验的骨干来担任裁判员，对参赛选手在理论知识、操作技能、故障分析等方面进行综合评判，杜绝“感情分”“照顾分”等问题，真正实现比有所获、比有所得。

场站输配工科目选手比赛中。广西新闻网通讯员 黄晓鑫 摄

燃气计量工科目选手比赛中。广西新闻网通讯员 黄晓鑫 摄

客服管理员科目选手比赛中。广西新闻网通讯员 黄晓鑫 摄

售后维修工科目选手比赛中。广西新闻网通讯员 黄晓鑫 摄

抢修工科目比赛中。广西新闻网通讯员 黄晓鑫 摄

据悉，此次活动由中国燃气西南区域经营管理中心主办，南宁中燃城市燃气发展有限公司承办，是为贯彻落实中燃集团“深耕厚植，守正创新，全面激发中燃价值创造活力”的工作思路，挖掘、培养更多的技能人才，提升广大运营客服人员的业务技能，打造出“招之能战，战之能胜，敢打敢拼”的运营客服铁军。

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