24小时自助服务彰显清河政务温度-看点

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长城网·冀云客户端讯（通讯员 楚元博）“遛弯的功夫办了个营业执照，还是秒批！”张先生在朋友圈分享着自己激动的心情，也引来了朋友们的纷纷点赞。原来，晚上出门遛弯儿的张先生，经过清河县行政审批局24小时政务服务区门口时，临时起意在自助机上试着申请了个体工商户营业执照，没想到瞬间获批。

群众在清河县行政审批局自助服务区办理业务。楚元博 供图

“上班时间没空办，下班以后没处办”曾经一度是打工人办事的真实写照。为进一步推进营商环境建设，落实好极简办、智能办、马上办、满意办新“四办”活动，有效延长政务服务时间，进一步方便企业和群众办事，该县行政审批局打造24小时政务自助服务区，强化数据赋能，运用大数据、人工智能等技术，实现了政务服务从8小时向“白+黑”、“全天候”服务的转变。

群众在清河县行政审批局自助服务区办理业务。楚元博 供图

24小时自助服务区设置有自助申报区、自助打证区、办事流程展示区等3个办事区域，各类智能服务终端3台，服务区内还提供自助打印、办事指南查询、业务办理查询等便民服务。各类市场主体（外资除外）自助申报、核准、发证全流程；药品经营许可证、第二类医疗器械备案、第三类医疗器械许可等事项申报首批纳入自助服务区，运用大数据、人工智能技术，实现24小时群众自助申报，AI机器人智能审批的全天候“不打烊”政务服务。

近年来，清河县行政审批局一直秉持一切为了办事群众、一切服务办事群众的理念，回应群众最关切的问题，解决群众急难愁盼问题，全力打造营商环境最优县。

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